kemsuСибСкриптSibScript2949-21222949-2092Kemerovo State University10.21603/sibscript-2023-25-2-218-227kemsu-5395Research ArticleПсихология деятельности человека в виртуальном пространствеPsychology of Virtual Human ActivityОсобенности выражения эмоций педагогами в условиях цифрового взаимодействияTeachers and Expression of Emotions in Digital Communicationhttps://orcid.org/0000-0003-3852-0434МинюроваСветлана АлигарьевнаMiniurovaSvetlana A.

Екатеринбург

Scopus Author ID: 57194576924

Ekaterinburg

Scopus Author ID: 57194576924

https://orcid.org/0000-0002-2448-0673БасюкВиктор СтефановичBasyukVictor S.

Москва

Scopus Author ID: 57223930560

Moscow

Scopus Author ID: 57223930560

https://orcid.org/0000-0002-7737-8058БрельЕлена ЮрьевнаBrelElena Yu.

Москва

Scopus Author ID: 57452782300

Moscow

Scopus Author ID: 57452782300 

brelelena@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0003-0561-3888ВоробьеваИрина ВладимировнаVorobyovaIrina V.

Екатеринбург

Scopus Author ID: 56662082000

Ekaterinburg

Scopus Author ID: 56662082000

https://orcid.org/0000-0002-2569-8789КружковаОльга ВладимировнаKruzhkovaOlga V.

Екатеринбург

Scopus Author ID: 56662123100

Ekaterinburg

Scopus Author ID: 56662123100

Уральский государственный педагогический университетРоссияUral State Pedagogical UniversityRussian FederationМосковский государственный университет им. М. В. ЛомоносоваРоссияLomonosov Moscow State UniversityRussian Federation202305052023252218227Copyright © Минюрова С.А., Басюк В.С., Брель Е.Ю., Воробьева И.В., Кружкова О.В., 20232023Минюрова С.А., Басюк В.С., Брель Е.Ю., Воробьева И.В., Кружкова О.В.Miniurova S.A., Basyuk V.S., Brel E.Y., Vorobyova I.V., Kruzhkova O.V.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.sibscript.ru/jour/article/view/5395

Представлены результаты эмпирического исследования особенностей выражения педагогами эмоций в ситуациях цифровой коммуникации как в письменной форме, так и в режиме видео-конференц-связи. В исследовании приняли участие 190 педагогов (170 женщин и 20 мужчин), работающих в общеобразовательных организациях и организациях высшего образования, средний возраст респондентов – 43,78. В качестве метода использовалась авторская анкета, содержащая закрытые вопросы (с одним или множественным выбором), открытые вопросы и кейс-задания, направленные на выявление используемых педагогами средств выражения эмоций в условиях цифрового профессионального взаимодействия. Полученные результаты показали, что педагоги используют специальные средства выражения эмоций в цифровом взаимодействии, однако при коммуникации с обучающимися их частота снижается, при этом в условиях онлайн-коммуникации (режим видеоконференц-связи) они предпочитают применять те же способы трансляции эмоций, что и в реальном общении. Зафиксировано, что педагоги-женщины более склонны применять дополнительные средства для выражения эмоций в условиях офлайн- и онлайн-коммуникации с обучающимися. Школьные педагоги, ориентируясь на возрастные особенности детей и подростков, позволяют себе активное проявление экспрессии, а особенности образовательного процесса вуза задают более дальнюю дистанцию выстраивания коммуникации между преподавателем и студентом. Также возрастные и опытные педагоги по сравнению с более молодыми коллегами в меньшей степени транслируют эмоциональные реакции с применением невербальных средств коммуникации. Выявленные закономерности выражения педагогами эмоций в условиях цифрового взаимодействия обнаруживают ряд дефицитов, которые, с одной стороны, актуализируют необходимость их более глубокого и детального изучения для формирования комплексных научных представлений о проявлении эмоционального интеллекта педагогов в новой ситуации онлайн- и офлайн-коммуникации, а с другой – ставят задачу по поиску и внедрению инструментов, благодаря которым специалисты 

This article introduces an empirical study of the way teachers express emotions during digital communication, both in typing and in video conferencing. The study involved 170 female and 20 male members of school and university teaching staff (mean age = 43.78 y.o). It relied on an authentic multiple-choice questionnaire, grid questions, and case tasks. The participants knew special online means of expressing emotions but seldom used them with students. At video conferences, they referred to the same methods of transmitting emotions as in real communication. The women and the school teachers were more emotional in the digital environment than the rest. The research revealed emotionally limited digital communication between teachers and students, which needs further research on how to develop the lacking competencies.

выражение эмоцийэмоциональный интеллектцифровое взаимодействиепедагогическая деятельностьонлайн-коммуникациякоммуникативная ситуацияexpression of emotionsemotional intelligencedigital interactionpedagogical activityonline communicationcommunicative situationИсследование выполнено по проекту «Исследование эмоционального интеллекта субъектов образовательной среды в условиях цифровизации», который реализуется при финансовой поддержке Министерства просвещения РФ, в рамках государственного задания № 073-00042-21-02The study was part of the project "Emotional intelligence of members of academic environment in the conditions of digitalization" supported by the Ministry of Education of the Russian Federation, state task No. 073-00042-21-02ReferencesБаронова Е. В., Волгина О. В. Использование мемов в практике вузовского обучения иностранному языку. Вариативность и стандартизация языкового образования в неязыковом вузе: II Междунар. науч.-практ. конф. (Нижний Новгород, 23–24 апреля 2019 г.) Н. Новгород: ННГУ им. Н. И. Лобачевского, 2019. С. 37–41. https://elibrary.ru/gkofqdBaronova E. V., Volgina O. V. Using memes in higher school foreign language teaching. Variability and standardization of language education in a non-linguistic university: Proc. II Intern. Sci.-Prac. Conf., Nizhny Novgorod, 23–24 Apr 2019. Nizhny Novgorod: UNN, 2019, 37–41. (In Russ.) https://elibrary.ru/gkofqdБезбородова Л. А., Безбородова М. А. Эмоциональный интеллект как важный фактор коммуникативного взаимодействия преподавателя и студентов. Наука и школа. 2018. № 3. С. 52–57. https://elibrary.ru/xswbtfBezborodova L. A., Bezborodova M. A. Emotional intelligence as an important factor of communicative interaction between a teacher and students. Nauka i shkola, 2018, (3): 52–57. (In Russ.) https://elibrary.ru/xswbtfБрель Е. Ю. Развитие эмоциональной сферы детей старшего дошкольного возраста в условиях педагогической поддержки. Вестник Кемеровского государственного университета. Серия: Гуманитарные и общественные науки. 2020. Т. 4. № 2. С. 95–106. https://doi.org/10.21603/2542-1840-2020-4-2-95-106Brel E. Yu. Development of the emotional sphere of senior preschoolers in conditions of pedagogical support. Vestnik Kemerovskogo gosudarstvennogo universiteta. Seriia: Gumanitarnye i obshchestvennye nauki, 2020, 4(2): 95–106. (In Russ.) https://doi.org/10.21603/2542-1840-2020-4-2-95-106Брунс Т. Пунктуационные знаки и смайлики – объединяющие и разделяющие функции в цифровой коммуникации. Язык и метод: русский язык в лингвистических исследованиях XXI века, ред. Д. Шумска, К. В. Озга. Краков: Ягеллонский университет, 2021. Т. 7. Русская пунктуация в коммуникативном аспекте. С. 187–198. https://doi.org/10.4467/23919981JM.21.018.14250Bruns T. Punctuation marks and smileys: unifying and separating functions in digital communication. Jezyk i metoda: jezyk rosyjski w badaniach lingwistycznych XXI wieku, eds. Szumska D., Ozga K. V. Kraków: Uniwersytet Jagielloński, 2021, vol. 7, 187–198. (In Russ.) https://doi.org/10.4467/23919981JM.21.018.14250Дмитриева Е. С., Гельман В. Я. Восприятие эмоциональной слуховой и зрительной информации и успешность обучения младших школьников. Психологическая наука и образование. 2018. Т. 23. № 5. С. 29–39. https://doi.org/10.17759/pse.2018230504Dmitrieva E. S., GelmanV. Ya. Perception of auditory and visual emotional information in primary school age children and its impact on their academic progress. Psikhologicheskaya nauka i obrazovanie, 2018, 23(5): 29–39. (In Russ.) https://doi.org/10.17759/pse.2018230504Емелин В. А., Рассказова Е. И., Тхостов А. Ш. Психологические последствия развития информационных технологий. Национальный психологический журнал. 2012. № 1. С. 81–87. https://elibrary.ru/oppfwxEmelin V. A., Rasskazova E. I., Tkhostov A. Sh. The psychological affects of information technology. Natsional'nyy psikhologicheskiy zhurnal, 2012, (1): 81–87. (In Russ.) https://elibrary.ru/oppfwxЗеер Э. Ф., Церковникова Н. Г., Третьякова В. С. Цифровое поколение в контексте прогнозирования профессионального будущего. Образование и наука. 2021. Т. 23. № 6. С. 153–184. https://doi.org/10.17853/1994-5639-2021-6-153-184Zeer E. F., Tserkovnikova N. G., Tretyakova V. S. Digital generation in the context of predicting the professional future. The Education and Science Journal, 2021, 23(6): 153–184. (In Russ.) https://doi.org/10.17853/1994-5639-2021-6-153-184Кольцова Е. А., Карташкова Ф. И. Мультимодальный характер цифровой коммуникации: функционирование эмодзи в межличностном общении. Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Теория языка. Семиотика. Семантика. 2022. Т. 13. № 3. С. 769–783. https://doi.org/10.22363/2313-2299-2022-13-3-769-783Koltsova E. A., Kartashkova F. I. Digital communication and multimodal features: functioning of emoji in interpersonal communication. RUDN Journal of Language Studies, Semiotics and Semantics, 2022, 13(3): 769–783. (In Russ.) https://doi.org/10.22363/2313-2299-2022-13-3-769-783Кружкова О. В. Диспозиции защитного и совладающего поведения личности: теоретический конструкт и эмпирическая модель. Ярославский педагогический вестник. 2012. Т. 2. № 3. С. 222–227. https://www.elibrary.ru/pytwlxKruzhkova O. V. Dispositions of the personality's protective and coping behaviour: theoretical construct and the empirical model. Yaroslavl pedagogical bulletin, 2012, 2(3): 222–227. (In Russ.) https://www.elibrary.ru/pytwlxКурасова О. В. Теоретическая модель механизма эмпатии в онлайн-коммуникации. Психология. Историко-­критические обзоры и современные исследования. 2019. Т. 8. № 1А. С. 200–210. https://doi.org/10.25799/AR.2019.43.1.068Kurasova O. V. Theoretical model of empathy mechanism in online communication. Psikhologiya. Istoriko-kriticheskie obzory i sovremennye issledovaniya, 2019, 8(1А): 200–210. (In Russ.) https://doi.org/10.25799/AR.2019.43.1.068Мартынова Е. Н., Люсин Д. В. Эмоциональный эффект Струпа у студентов. Psy-Вышка: Междунар. науч. конф. (Москва, 31 октября – 2 ноября 2019 г.) М.: Российский новый университет, 2020. С. 90–92.Martynova E. N., Lyusin D. V. The Stroop emotional effect in students. Psy-Vyshka: Proc. Intern. Sci. Conf., Moscow, 31 Oct – 2 Nov 2019. Moscow: RNU, 2020, 90–92. (In Russ.)Минюрова С. А., Басюк В. С., Брель Е. Ю., Воробьева И. В., Кружкова О. В., Матвеева А. И. Эмоциональный интеллект субъектов образовательной среды в условиях цифровизации: обзор исследований. Сибирский психологический журнал. 2021. № 82. С. 153–173. https://doi.org/10.17223/17267080/82/9Miniurova S. А., Basyuk V. S., Brel Е. Yu., Vorobyeva I. V., Kruzhkova О. V., Matveeva А. I. Emotional intelligence of subjects of the educational environment amidst digitalization: review of studies. Sibirskiy Psikhologicheskiy Zhurnal, 2021, (82): 153–173. (In Russ.) https://doi.org/10.17223/17267080/82/9Обухова Ю. В., Бороховский Е. Ф. Эмоциональный интеллект как фактор успешной самореализации студентов социономических и биономических типов профессий. Психологическая наука и образование. 2021. Т. 26. № 2. С. 40–51. https://doi.org/10.17759/pse.2021260204Obukhova Yu. V., Borokhovski E. F. Emotional intelligence as a factor of successful self-realization in students of socionomic and bionomic professions. Psikhologicheskaya nauka i obrazovanie, 2021, 26(2): 40–51. (In Russ.) https://doi.org/10.17759/pse.2021260204Панов В. И., Патраков Э. В. Цифровизация информационной среды: риски, представления, взаимодействия. М.: ПИ РАО; Курск: Университетская книга, 2020. 199 с. https://doi.org/10.47581/2020/02.Panov.001Panov V. I., Patrakov E. V. Digitalization of information environment: risks, representations, and interactions. Moscow: PI RAE; Kursk: Universitetskaia kniga, 2020, 199. (In Russ.) https://doi.org/10.47581/2020/02.Panov.001Петракова А. В., Канонир Т. Н., Куликова А. А., Орел Е. А. Особенности психологического стресса у учителей в условиях дистанционного преподавания во время пандемии COVID-19. Вопросы образования. 2021. № 1. С. 93–114. https://doi.org/10.17323/1814-9545-2021-1-93-114Petrakova A. V., Kanonire T. N., Kulikova A. A., Orel E. A. Characteristics of teacher stress during distance learning imposed by the COVID-19 pandemic. Voprosy obrazovaniya, 2021, (1): 93–114. (In Russ.) https://doi.org/10.17323/1814-9545-2021-1-93-114Charoenpit S., Ohkura M. Exploring emotion in an e-learning system using eye tracking. International Journal of Affective Engineering, 2015, 14(4): 309–316. https://doi.org/10.5057/ijae.IJAE-D-14-29Charoenpit S., Ohkura M. Exploring emotion in an e-learning system using eye tracking. International Journal of Affective Engineering, 2015, 14(4): 309–316. https://doi.org/10.5057/ijae.IJAE-D-14-29Hsiao K.-A., Hsieh P.-L. Age difference in recognition of emoticons. International Conference on Human Interface and the Management of Information: Proc. 16th Intern. Conf. on Human-Computer Interaction (HCI International 2014), Heraklion, 22–27 Jun 2014. Cham: Springer, 2014, pt. II. Information and Knowledge in Applications and Services, 394–403. https://doi.org/10.1007/978-3-319-07863-2_38Hsiao K.-A., Hsieh P.-L. Age difference in recognition of emoticons. International Conference on Human Interface and the Management of Information: Proc. 16th Intern. Conf. on Human-Computer Interaction (HCI International 2014), Heraklion, 22–27 Jun 2014. Cham: Springer, 2014, pt. II. Information and Knowledge in Applications and Services, 394–403. https://doi.org/10.1007/978-3-319-07863-2_38Kavanagh B. A cross-cultural analysis of Japanese and English non-verbal online communication: the use of emoticons in weblogs. Intercultural Communication Studies, 2010, 19(3): 65–80.Kavanagh B. A cross-cultural analysis of Japanese and English non-verbal online communication: the use of emoticons in weblogs. Intercultural Communication Studies, 2010, 19(3): 65–80.Leclerc C. M., Kensinger E. A. Effects of age on detection of emotional information. Psychology and Aging, 2008, 23(1): 209–215. https://doi.org/10.1037/0882-7974.23.1.209Leclerc C. M., Kensinger E. A. Effects of age on detection of emotional information. Psychology and Aging, 2008, 23(1): 209–215. https://doi.org/10.1037/0882-7974.23.1.209Li L., Yang Y. Pragmatic functions of emoji in internet-based communication a corpus-based study. Asian-Pacific Journal of Second and Foreign Language Education, 2018, 3. https://doi.org/10.1186/s40862-018-0057-zLi L., Yang Y. Pragmatic functions of emoji in internet-based communication a corpus-based study. Asian-Pacific Journal of Second and Foreign Language Education, 2018, 3. https://doi.org/10.1186/s40862-018-0057-zLo S.-K. The nonverbal communication functions of emoticons in computer-mediated communication. CyberPsychology & Behavior, 2008, 11(5): 595–597. https://doi.org/10.1089/cpb.2007.0132Lo S.-K. The nonverbal communication functions of emoticons in computer-mediated communication. CyberPsychology & Behavior, 2008, 11(5): 595–597. https://doi.org/10.1089/cpb.2007.0132Prensky M. Digital natives, digital immigrants part 1. On the Horizon, 2001, 9(5): 1–6. https://doi.org/10.1108/10748120110424816Prensky M. Digital natives, digital immigrants part 1. On the Horizon, 2001, 9(5): 1–6. https://doi.org/10.1108/10748120110424816Subramanian J., Sridharan V., Shu K., Liu H. Exploiting emojis for sarcasm detection. Social, Cultural, and Behavioral Modeling: Proc. 12th Intern. Conf. on Social Computing, Behavioral-Cultural Modeling and Prediction and Behavior Representation in Modeling and Simulation (SBP-BRiMS 2019), Washington, 9–12 Jul 2019. Cham: Springer, 2019, 70–80. https://doi.org/10.1007/978-3-030-21741-9_8Subramanian J., Sridharan V., Shu K., Liu H. Exploiting emojis for sarcasm detection. Social, Cultural, and Behavioral Modeling: Proc. 12th Intern. Conf. on Social Computing, Behavioral-Cultural Modeling and Prediction and Behavior Representation in Modeling and Simulation (SBP-BRiMS 2019), Washington, 9–12 Jul 2019. Cham: Springer, 2019, 70–80. https://doi.org/10.1007/978-3-030-21741-9_8Thompson D., Filik R. Sarcasm in written communication: emoticons are efficient markers of intention. Journal of Computer-Mediated Communication, 2016, 21(2): 105–120. https://doi.org/10.1111/jcc4.12156Thompson D., Filik R. Sarcasm in written communication: emoticons are efficient markers of intention. Journal of Computer-Mediated Communication, 2016, 21(2): 105–120. https://doi.org/10.1111/jcc4.12156Walther J. B., D'Addario K. P. The impacts of emoticons on message interpretation in computer-mediated communication. Social Science Computer Review, 2001, 19(3): 324–347. https://doi.org/10.1177/089443930101900307Walther J. B., D'Addario K. P. The impacts of emoticons on message interpretation in computer-mediated communication. Social Science Computer Review, 2001, 19(3): 324–347. https://doi.org/10.1177/089443930101900307Zhao H., Sun B., Hu X., Zhu X. The study of emotional education based on virtual reality in E-Learning. 1st International Conference on Information Science and Engineering (ICISE2009), Nanjing, 26–28 Dec 2009. IEEE, 2009, 3540–3543. https://doi.org/10.1109/ICISE.2009.1291Zhao H., Sun B., Hu X., Zhu X. The study of emotional education based on virtual reality in E-Learning. 1st International Conference on Information Science and Engineering (ICISE2009), Nanjing, 26–28 Dec 2009. IEEE, 2009, 3540–3543. https://doi.org/10.1109/ICISE.2009.1291

The authors declare that there are no conflicts of interest present.