Ковалевский Сергей Алексеевич – кандидат исторических наук, доцент, заведующий кафедрой социальнокультурного сервиса и туризма КузГТУ, магистрант факультета истории и международных отношений КемГУ
Sergey A. Kovalevsky – Candidate of History, Associate Professor, Head of the Department of Social and Cultural Service and Tourism, Master's Degree student at the Faculty of History and International Relations
В статье рассматривается история становления и развития на территории Российской Федерации процессов стандартизации и сертификации в сфере туризма. Источниками для написания данной работы автору послужили действующие Национальные стандарты, а также другие нормативные документы, регламентирующие туристскую деятельность. Были описаны и проанализированы изменения, произошедшие в данной сфере начиная с 1990-х гг., обозначены тенденции и перспективы развития процессов стандартизации и сертификации в туристской деятельности. Кроме того, автором была убедительно показана значительная роль изучения студентами, обучающимися по направлению подготовки бакалавров 43.03.02 «Туризм», национальных стандартов и механизмов проведения подтверждения соответствия качества туристских услуг в форме добровольной сертификации.
The paper focuses on the history of establishment and development of tourism standardizing and certifying in the Russian Federation. The source base of the paper includes the contemporary National Standards and other legal documents regulating tourism activity. The changes that took have taken place in this sphere since the 1990s are described and analyzed, the trends and perspectives of standardizing and certifying the tourism business are marked. In addition, the author convincingly proves the significance of studying the National Standards and mechanisms of touristic services quality validation, using voluntary certifying for the Bachelor’s Degree students majoring in Tourism.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.