Кривцова Евгения Владимировна – кандидат психологических наук, доцент кафедры социальной работы и менеджмента социальной сферы социально-психологического факультета
Evgeniya V. Krivtsova – Candidate of Psychology, Assistant Professor at the Department of Social Work and Social Sphere Management
В статье говорится о значимости толерантности для активизации эффективного межнационального и межкультурного взаимодействия. Указаны элементы толерантности: коммуникативная толерантность, эмпатия и толерантная установка. Представлены результаты эмпирического исследования толерантности у разных социальнодемографических групп. Отмечается, что уровень толерантной установки студентов существенно не изменяется при переходе от начального этапа обучения к завершающему, но при этом достаточный уровень толерантности выявлен у большей части специалистов помогающих профессий и в группе девушек. Сравнительный анализ усредненных показателей коммуникативной толерантности показал, что юноши, студенты первого курса и специалисты помогающих профессий отличаются более высоким уровнем, чем представители других, анализируемых нами групп. В тоже время, у девушек уровень эмпатии выше, чем у юношей. Значимых различий в уровне эмпатии между испытуемыми первого и четвертого курсов обучения, студентами и специалистами помогающих профессий не выявлено. Таким образом, выраженность эмпатии, толерантной установки, коммуникативных навыков и умений зависит от пола, этапа профессионального обучения, от социального и профессионального статуса испытуемых. Полученные в ходе исследования результаты свидетельствуют о необходимости создания психологических условий для развития толерантности у студенческой молодежи. Для этого нами была разработана программа, включающая кинолекторий и тренинг
The paper discusses the importance of tolerance for enhancing effective inter-ethnic and cross-cultural interaction. The author reveals the elements of tolerance: communicative tolerance, empathy and tolerant setting. The results of empirical studies of tolerance among different socio-demographic groups are presented. It is noted that the level of students‘ tolerant setting does not change significantly during the transition from the initial to the final stage of training, but a sufficient level of tolerance was detected in most of the helping professions and experts in the group of girls. Comparative analysis of the averages of communicative tolerance showed that the young man, first-year students and specialists of helping professions have higher levels than other analyzed groups. At the same time, the level of empathy among girls is higher than in boys. No significant differences in the level of empathy between the subjects of the first and fourth years of study, students and specialists of helping professions was identified. Thus, the expression of empathy, tolerant setting, communication skills depends on the sex, stage of vocational training, the social and professional status of the subjects. The findings of the study indicate the need to create the psychological conditions for the development of tolerance among students. To do this, we developed a program that includes a film lecture hall and a training.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.